kontakt

Hvis du har spørsmål om bysykkel, kontakter du kundesenteret på 93 20 65 45

     
       

eller på mail bysykkel@jcdecaux.com

AllBikesNow
     

En App som forenkler din sykkelhverdag!

       
     

Last ned

Det er veldig enkelt å bruke syklene. Når du skal leie eller returnere en sykkel, følger du instruksjonene i menyen på stasjonsterminalen.

Leie en sykkel

Leie en sykkel

Slik leier du en sykkel:

 

Logg deg på terminalen med sesongkortet eller 3-dagerskortet.

 

Tast inn PIN-koden og velg en ledig sykkel på skjermen. Deretter har du 60 sekunder på deg til å trykke på opplåsningsknappen på sykkelstativet til sykkelen du har valgt.

 

Når du har trykket på knappen, har du 5 sekunder på deg til å ta sykkelen ut av stativet.

 

Du kan også hente ut sykkel direkte fra sykkelstativet med sesongkort (dette kan ikke gjøres hvis du har 3 dagers kort, da må man gå via skjermen). Hold sesongkortet foran leseren på stativet inntil du hører lyd/ lys og sykkelen blir utløst automatisk.

Returnere en sykkel

Returnere en sykkel

Når du er ferdig med å bruke sykkelen, finner du ganske enkelt nærmeste stasjon med ledige sykkelstativer.

 

Et lydsignal (to pip) og et grønt indikatorlys på stativet bekrefter at sykkelen er låst ordentlig fast, og at du har avsluttet bruken for denne gang.

 

Hvis det ikke er noen ledige sykkelstativer på stasjonen, bruker du terminalen til å finne en stasjon i nærheten med ledige stativer. Deretter får du 15 minutter – helt gratis – til å komme deg dit.

 

Du må alltid forsikre deg om at sykkelen er ordentlig låst. Hvis sykkelen ikke er ordentlig låst, vil du bli holdt ansvarlig hvis den blir borte.

 

Hvis du ikke klarer å låse sykkelen ordentlig, kan du prøve et annet ledig stativ. Hvis heller ikke det går, kan du kontakte kundesenteret på 93 20 65 45 eller bysykkel@jcdecaux.no for å få hjelp.

 
Min konto
Stasjonskart

Søk etter stasjoner    

Velg en stasjon, og klikk på Les mer for å vise mer informasjon i denne boksen.